返品・交換規約

以下の「返品・交換規約」にご同意のうえご注文ください。

返品・交換規約

ご注文いただいた案件に関して返品・交換が発生する場合、以下の規約に基づき処理いたします。

いかなる場合にもご返金には対応いたしかねますので、ご了承ください。

プリント不良
(柄違い、色違い、位置違いなど)
弊社責任における不良の発生は、無条件で良品との交換いたします。(但し商品ごとの微妙な色合いの差や数mm~1cm程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません。プリント色目に付いてはPantone、DICなどカラーナンバーでのお客様からの指定がない限り、当社任意とさせていただきます。)
インク色について
インク色ページにてインク色の参考を掲載していますがご覧になっているお客様の環境によりモニタの発色が違うため、色目に関しては多少の誤差が生じます。

そのため、加工・納品後のインク色が違うということでの返品・交換は受け付けられませんので予めご了承下さい。
インク色についてこだわりのある方は、弊社にお越し頂いて、実物のインクをご確認いただくか、お客様の送料負担にて、ご指定のインク色を布に刷ってお送りしますのでご希望の方はご連絡下さい。
サイズ・本体色・数量違い
弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。万一サイズ・本体色・数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。
正規内容との不足分を直ちに制作、補填いたします。(商品到着後7日以内にお願いします。) 誤送品は着払いにて弊社にご返送ください。
特にウェアのサイズについては事前にお客様のほうでご確認のうえ、ご購入ください。オリジナルプリントTシャツなど、特注品の場合は原則として納品後のサイズ交換はできかねますのでご注意願います。(オリジナル加工のために他社加工場に商品直送を依頼される場合、加工後のカラー・サイズの交換、クレームなどはお受けできませんのでご了承ください。)既成商品のサイズ規格について、2~3cm程度までの縫製誤差はご容赦願います。
文字打ちの場合のスペル違いなど
弊社では和文・英文に関わらずスペルのチェックはいたしません。最終の仕上がりイメージをお客様にご確認いただき、ご注文いただいた時点で全ての変更はいたしかねます。万一スペル違いなどの場合も最終の発注意思をいただいた後での刷り直しなどはお客さま負担とします。

お客さまのご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。追加も同様とします。

プリント等の加工商品、また生地縫製からの特注商品は完全受注制作ですので、お客さまのご都合による返品は原則としてお受けできませんのでご了承ください。

返品・交換規約

  • 10枚以下の枚数の場合のみ、承ります。
  • 商品到着後7日以内にお申し出ください。
  • 納品書を同封し、納品時の状態でお戻しいただきますようご注意願います。

汚れやほつれ等、初期不良品の場合は「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、原則として返金はできません。
無地商品は受注後のメーカー発注となり、手配手続き後に、返品・交換の場合は、下記の費用が発生します

交換(サイズ・カラー等)が発生する場合に
ご負担いただく費用
① お客様から弊社への返品送料
② 弊社からお客様への交換商品の送料
返品、返金が発生する場合に
ご負担いただく費用
① お客様から弊社への返品送料
② 弊社からメーカーへの返品送料 600円
③ 返品手数料1枚あたり200円

ご注文確定時の全額から上記②、③を差引いた金額をお客様に返金させていただきます。